Jouw team maakt het verschil in de salesgesprekken. Qlosed coacht iedereen gericht na elk gesprek en doet het werk eromheen, van de voorbereiding tot de follow-up van twijfelaars en je CRM.
Je hele salesteam elke dag aantoonbaar beter, zonder dat jij nog gesprekken terugluistert
Geen lead blijft liggen, ook niet de lead die na het gesprek wil nadenken
Elke ochtend zien wat deze maand gaat opleveren, en waar jouw tijd de meeste impact maakt
Elke maand met Mark de besluiten nemen die de meeste omzet opleveren
Binnen een uur na het gesprek krijgt je closer coaching. Jij ziet elke ochtend je dashboard.Voorbeeld met een fictief team.
15:31
# scorecards
q.QlosedAPP15:31
Callfeedback | Yara x Marit
maandag · 52 min
Uitkomst: follow-upMoeilijkheid: 🟡 gemiddeld
⚡ IN ÉÉN ZIN
Twijfelt een lead, vraag dan eerst waar de twijfel zit, en kom pas daarna met een oplossing.
🔑 HET MOMENT
Marit: "Ik moet er nog even over nadenken. Het is best veel geld, en ik weet gewoon niet of ik het ga volhouden."
Je vorige traject viel na drie weken stil. Wat gebeurde er toen precies?
🎧 Luister terug vanaf dit moment In het product opent dit de opname vlak voor dit moment.
🔁 JE FOCUS
Laat de lead zelf benoemen wat uitstel kost
✕
Je laatste vier kansen: eerst gemist, daarna drie keer toegepast
Deze call: toegepast
✅ klopt🟡 deels❌ niet mee eens🔍 deepdive
qlosedJe dashboard · 06:45
Prognose deze maand
€ 45.500 cash collected · 13 closes
12% boven je gemiddelde van het afgelopen halfjaar
Hier blijft de meeste omzet liggen
5 leads wachten op een follow-up, ongeveer € 5.000
Meer omzet. Een sterker salesteam.
45%meer klanten uit hetzelfde aantal afspraken
Vier weken ervoor
Vier weken met Qlosed+45%
+15%
show-up rateMeer leads komen opdagen.
×
+26%
closing rateMeer gesprekken worden een deal.
Meer leads komen opdagen, en van die gesprekken wordt een groter deel klant: 1,15 × 1,26 = 1,45. Dat is 45% meer klanten uit hetzelfde aantal afspraken, gemeten bij een klant met drie closers: vier weken met Qlosed tegenover de vier weken ervoor.
Na elk gesprek coaching: één focuspunt tot het vanzelf gaat, dan het volgende.
Jouw mensen closen de deals. Qlosed volgt of ze de coaching toepassen en meet wat die oplevert. Ook je ervaren closers verkopen beter, en nieuwe teamleden zijn sneller op niveau.
Na elk gesprek de les die telt.
Binnen een uur krijgt je setter of closer een scorecard: wat goed ging, het moment waarop de lead afhaakte of ja zei, en wat er op dat moment beter had gekund. Wil je closer het hele gesprek doornemen, dan staat er dezelfde dag een deepdive klaar, fase voor fase.
Eén focuspunt, tot het vanzelf gaat.
Iedereen werkt aan één punt tegelijk: het punt dat nu de meeste omzet oplevert. Na elk gesprek kijkt Qlosed of het werd toegepast. Gaat het drie van de laatste vier keer goed, dan stelt Qlosed het volgende punt voor, en keur jij of je salesmanager dat goed.
✕
Gaat vanzelf
Gemeten in je cijfers.
Je ziet per teamlid waar Qlosed op coacht, of dat wordt toegepast en of de cijfers van dat teamlid daarna stijgen.
Qlosed wordt ook elke dag beter.
Je team reageert op elke scorecard: klopt, deels of niet mee eens. Qlosed leert van die reacties en van elke correctie van jou. En wat bij één closer werkt, wordt na jouw akkoord de aanpak voor het hele team. Zo past de coaching elke dag beter bij jullie aanbod en jullie leads.
Voorbeeldteam
Voorbeeldteam
#setting
#scorecards
#management
# scorecards
Yara × Marit · 52 min
Callfeedback | Yara x Marit
0:00minuut 3852:00
Marit minuut 38
Ik moet er nog even over nadenken. Het is best veel geld, en ik weet gewoon niet of ik het ga volhouden.
Yara
We hebben ook de mogelijkheid om het in drie keer te doen.
Wat Qlosed zag
Eerder zei Marit dat ze het bedrag kan vrijmaken. Ze vertelde ook dat haar vorige traject na drie weken stilviel. Vraag door op wat er toen gebeurde, voordat je een oplossing voorstelt.
Wat Yara had kunnen vragen
Je had toen ook begeleiding. Wat gebeurde er toen je merkte dat je vastliep?
q.QlosedAPPdonderdag
🔁 Focus van Yara
Vraag eerst door op de twijfel, pas daarna kom je met een oplossing.
✕Dinsdag, middagKans gemist
Woensdag, ochtendToegepast
Woensdag, middagToegepast
Donderdag, LotteToegepast
3 van de laatste 4 kansen goedGaat vanzelf
Qlosed stelt haar volgende focuspunt voor. Jij of je salesmanager keurt het goed.
Voorbeeld met een fictief team: de scorecard van closer Yara na haar gesprek met lead Marit, en haar focus over de gesprekken daarna.
Elke maand een sessie met Mark
Elke maand de juiste besluiten voor je salesteam.
Elke maand spreek je Mark een uur via Zoom, in de implementatiesessie. Jullie kijken naar het grote geheel: wat de coaching per teamlid opleverde, of je team de adviezen echt toepast en waar jij tegenaan loopt met je team. Daarna neem je de besluiten die de maand erna de meeste omzet opleveren.
Met jou of je salesmanager.
Via Zoom. Heb je een salesmanager, dan spart Mark met je salesmanager, en die houdt de regie over het team.
Uit al je gesprekken, niet uit een paar.
Mark heeft vooraf de cijfers van alle gesprekken van de maand op een rij: wat de coaching per teamlid deed en wat de besluiten van vorige maand opleverden.
Elke sessie eindigt met besluiten.
Je spreekt af wie welk besluit uitvoert, en de volgende sessie begint met wat die besluiten hebben opgeleverd. De eerste maand heb je twee implementatiesessies met Mark. Daarnaast bespreek je met hem de nulmeting: de eerste analyse van de gesprekken van je eigen team, waarin je ziet waar omzet blijft liggen.
Tussendoor elke dag bereikbaar.
Mark beheert Qlosed elke dag en zorgt dat het blijft passen bij je aanbod, je verkoopaanpak en je team. Je bereikt hem in de chatapp die je team al gebruikt, zoals Slack. Heb je een vraag of wil je iets in Qlosed aanpassen of toevoegen, stuur hem daar dan een bericht.
ImplementatiesessieMark met Hanneke, eigenaar en salesmanager · via Zoom
Vorige maand besloten
No-shows en annuleringen dezelfde dag terugbellen.Show-up rate van 75% naar 85%.Gelukt
Een nieuwe mailreeks, en een nieuw eerste appje van de setter.Setrate van 9,6% naar 11%.Gelukt
Yara houdt elke werkdag een uur vrij voor follow-ups.Twee weken hield Yara dat uur vrij, daarna raakte het vol met nieuwe gesprekken. Nu wachten 5 leads op een follow-up.Niet gelukt, nu anders aangepakt
Wat de cijfers zeggen
De show-up rate en de setrate stegen. De meeste omzet blijft nu op drie plekken liggen: bij vijf leads die op een follow-up wachten, bij de gesprekken van closer Daan, en bij het advertentiebudget dat vooral naar de bron gaat die de minste klanten oplevert.
Drie besluiten voor deze maand
1
Elk gesprek eindigt met een ja, een nee, of een vaste afspraak voor de follow-up.Closers Yara en Daan spreken de follow-up af in het gesprek. Lukt dat niet, dan plant setter Noor hem de volgende ochtend in.
2
Nieuwe gesprekken eerst naar Yara. Daan krijgt minder gesprekken en traint twee keer per week.Noor plant nieuwe gesprekken eerst bij Yara in. Hanneke traint Daan met opnames van gesprekken waarin Yara de deal sloot.
3
De helft van het advertentiebudget voor het e-book gaat naar het webinar.Hanneke past het budget aan. Qlosed laat elke week per bron zien hoeveel klanten die oplevert.
De volgende implementatiesessie starten we met het resultaat van deze drie besluiten.
Voorbeeld met een fictief team: de implementatiesessie van eigenaar en salesmanager Hanneke met Mark.
Geen lead blijft liggen.
Drie ochtenden een persoonlijke mail.
Twijfelt een lead na het eerste gesprek, dan stuurt Qlosed drie ochtenden achter elkaar een mail uit naam van je bedrijf. Elke mail gaat precies in op de twijfel, het bezwaar of de angst die de lead in het gesprek noemde.
Het follow-upbericht staat klaar.
Na het gesprek staat het follow-upbericht voor je closer klaar om te versturen. Zolang een lead op een follow-up wacht en die nog niet in de agenda staat, krijgt je closer een seintje.
Op elk lastig appje het beste antwoord.
Twijfelt je setter over een antwoord, dan krijgt die binnen een paar minuten feedback en het best mogelijke antwoord.
YYara aan MaritDinsdag 08:00
Wat je zei over je vorige traject
Hoi Marit, wat je gisteren vertelde bleef bij me hangen. Na drie weken liep je vast, en daarna ben je gestopt. Dat overkomt veel mensen, en het zegt niets over wat jij kunt. Het zegt iets over wat je op dat moment nodig had.Yara
YYara aan MaritWoensdag 08:00
Wat er bij ons in week drie gebeurt
YYara aan MaritDonderdag 08:00
Na ons gesprek van maandag
# settingMaandag 10:42
NNoor
Marit schrijft: "Ik ben wel benieuwd, maar ik weet niet of dit voor mij is." Mijn concept: "Snap ik. Veel mensen twijfelen in het begin. Zullen we het in een kort gesprek doornemen, dan weet je het zeker?"
q.QlosedAPP10:45
Je weet nog niet waar ze over twijfelt. Vraag eerst wat haar tegenhoudt.
Snap ik. Wat maakt dat je twijfelt of het bij je past?
Voorbeeld met een fictief team: lead Marit krijgt na haar salesgesprek met closer Yara drie ochtenden achter elkaar een mail. Setter Noor krijgt het best mogelijke antwoord op een appje van Marit.
Stuur bij terwijl de maand nog loopt.
Wat levert deze maand op?
Elke ochtend zie je wat deze maand gaat opleveren aan closes en cash collected, berekend met de recente cijfers van je salesteam. Je ziet ook hoeveel dat boven of onder je gemiddelde van het afgelopen halfjaar ligt. Zo zie je elke dag of je moet bijsturen, niet pas als de maand voorbij is.
Waar de meeste omzet blijft liggen.
Je ziet ook de eerste stap om die omzet te halen, of die nu blijft liggen in de setting, de mailflows, de salesgesprekken of de follow-up.
Wat jij vandaag doet.
Je dagrapport zegt welk kort gesprek met je team vandaag het meeste oplevert.
Dashboard
qlosed.Voorbeeldteam · cijfers voor de eigenaarBijgewerkt maandag 06:45
GisterenDeze weekVorige weekDeze maand
Vorige week
4 closes, € 14.000 cash collected
1 close en € 3.500 meer dan de week ervoor.
Prognose deze maandongeveer 13 closes en € 45.500 cash collected12% boven je gemiddelde van het afgelopen halfjaar
Hier blijft de meeste omzet liggen5 leads wachten op een follow-upongeveer € 5.000Meeste impactPlan vandaag een follow-up met de 2 leads die al vijf werkdagen niets van jullie hoorden.
Een kort gesprek met Yara. Bespreek het voorstel voor haar nieuwe focuspunt en het follow-upbericht dat ze vandaag aan Marit moet sturen.
🎯 Kansen uit de gesprekken van gisteren (1)
Yara x Marit · nog open, geen follow-up afgesproken. Nu: Yara stuurt vandaag het follow-upbericht en plant een half uur via Zoom.
Je dashboard en je dagrapport, verkort, met hetzelfde fictieve team.
Qlosed doet de dagelijkse coaching. Jij houdt de regie over je team en je verkoopaanpak.
Wat Qlosed daarnaast doet
8 voor jou, 7 voor je closers, 4 voor je setters en bellers en 2 voor je marketing.Bekijk alle 21 puntenInklappen
Voor jou
Na elk salesgesprek zet Qlosed in je CRM wat de lead vertelde, het bezwaar of de twijfel en de volgende stap. Ontbreekt de uitkomst, dan vraagt Qlosed je closer erom. Zegt een lead nee, dan zet Qlosed de deal zelf op verloren. Zo zie je welke follow-ups echt nog openstaan
Wat in jullie gesprekken werkt, komt na jouw akkoord in het playbook van je hele team
Vraagt een lead om korting, dan krijgt je salesmanager, of jij zelf, meteen een seintje
Zegt je closer iets toe wat niet past bij jullie aanbod, dan lees je dat de volgende ochtend in je dagrapport
Elke maandag een voorbereiding voor je één-op-één, met wie in je team nu de meeste aandacht nodig heeft
Advies over welke closer voorrang krijgt bij nieuwe afspraken
Na elke verkoop controleert Qlosed of de betaling binnen is
Elke maandag het weekrapport
Voor je closers
Elke ochtend krijgt je closer een voorbereiding op elk gepland gesprek: wat de lead al vertelde en welk bezwaar de closer kan verwachten
Hulp bij elk lastig bericht van een lead: je closer of setter stuurt het naar Qlosed en krijgt een voorstel voor het antwoord
Is je closer het oneens met een scorecard, dan krijgt die binnen een uur een onderbouwd antwoord. Heeft je closer gelijk, dan beoordeelt Qlosed dat punt na jouw akkoord voortaan anders voor je hele team
Voordat je closer een scorecard ziet, legt Qlosed hem nog een keer naast het hele gesprek. Op de scorecard staat een link naar het moment in de opname waarop de lead afhaakte of ja zei
Op verzoek een deepdive van het hele gesprek, fase voor fase
Een follow-upgesprek beoordeeld met de eerdere gesprekken met dezelfde lead erbij
Ontbreekt een opname, dan vraagt Qlosed je closer waarom
Voor je setters en bellers
Op de dag van het gesprek een herinnering aan de lead, voor minder no-shows
Coaching voor wie in je team oude leads opbelt om alsnog een afspraak te maken
Na een nieuwe aanpak in de setting meten of er meer afspraken uit komen
Qlosed houdt elke ochtend bij hoeveel nieuwe leads er gisteren binnenkwamen, zodat je setter dat niet meer zelf hoeft te doen
Voor je marketing
Elke maand voor je marketing de pijn, de bezwaren en de woorden van je leads, zoals ze het zelf zeggen
In je dashboard zie je na welke mail uit je mailflows leads afhaken
Kijk een week mee met een salesteam.
In de demo bekijk je het salesgesprek van closer Yara met lead Marit. Aan het eind twijfelt Marit. Je kiest wat Yara eerst had moeten weten en ziet daarna wat Qlosed in het gesprek zag. Verder zie je het dagrapport, het dashboard en de implementatiesessie met Mark, en reken je met je eigen cijfers. In een paar minuten, zonder account, ook op je telefoon.
Elke dag bereikbaar. Elke maand bepaal je samen de koers.
Mark zag bedrijven AI inzetten in plaats van hun verkopers. Hij zet AI in om verkopers beter te maken, beheert Qlosed elke dag zelf en spreekt je elke maand.
Mark richt Qlosed zelf voor je in en stelt het bij zodra je aanbod of je team verandert.
Meestal verdient één extra klant per maand de maandprijs al terug. Je betaalt eenmalig voor de inrichting en de nulmeting, daarna een vaste maandprijs, en je kunt elke maand opzeggen. In die maandprijs zit ook de maandelijkse implementatiesessie met Mark, en Mark is elke dag bereikbaar in de chat van je team. De maandprijs gaat pas in na de nulmeting. Qlosed wordt op maat voor jouw bedrijf gebouwd, dus de prijs hangt af van hoe groot je team is, hoeveel gesprekken jullie voeren en of je het ook voor je setters of bellers wil. In de kennismaking hoor je wat het voor jouw team kost. Reken uit hoeveel omzet er in je leads blijft liggen
Past Qlosed bij mijn bedrijf?
Qlosed is gebouwd voor high-ticket coaching- en educatiebedrijven die via salesgesprekken verkopen, met setters, closers of allebei. Voer je de gesprekken zelf, dan krijg jij na elk gesprek de scorecard.
Ik heb net mijn eerste closer. Is dat niet te vroeg?
Nee, juist dan levert Qlosed het meeste op. In de eerste weken leert je closer je aanbod kennen en blijkt of je funnel werkt. Zonder dat iemand de opnames terugkijkt, ga je af op het verhaal van je closer, en wat je closer zelf niet ziet, hoor jij ook niet. Qlosed kijkt elk gesprek na. En hoe jij je aanbod uitlegt en twijfel beantwoordt, zit nu nog alleen in jouw hoofd. Qlosed legt dat na jouw akkoord vast in je playbook, zodat een tweede closer er meteen mee begint.
Kan ik dit niet zelf bouwen met AI?
Feedback op een gesprek bouw je zo met AI. Het werk zit in wat daarna komt: elk teamlid krijgt één punt tegelijk en wordt gevolgd tot het vanzelf gaat, elke scorecard is dubbel gecontroleerd zodat je team erop blijft vertrouwen, en jij ziet in je cijfers wat de coaching oplevert. Je klanten kunnen ook veel gratis leren uit content, en toch kopen ze jouw traject, omdat iemand ze begeleidt tot het resultaat er is. Zo werkt Qlosed ook voor je salesteam, met Mark die het elke dag beheert en elke maand met je de koers bepaalt. Bouw je al iets? Stuur één gesprek en leg onze analyse naast die van jou
Ik heb al een salesmanager. Wat voegt Qlosed toe?
Je salesmanager wordt er sterker van. Qlosed coacht het team na elk gesprek, dus je salesmanager hoeft niets meer terug te luisteren en ziet elke ochtend met wie een kort gesprek het meeste oplevert. Elke maand bepaalt je salesmanager met Mark in de implementatiesessie de koers voor de maand erna. De regie over het team blijft bij je salesmanager, die ook beslist wat de nieuwe standaard wordt.
Ik heb geen salesmanager. Kan Mark dat doen?
Ja. Voor een beperkt aantal klanten is Mark naast Qlosed ook de salesmanager van het team. In de kennismaking hoor je of er plek is en of het bij jullie past.
Hoe betrouwbaar is de AI?
Elke scorecard wordt dubbel gecontroleerd voordat je team hem ziet, en elk citaat erop is nagelopen tegen het gesprek zelf. Wat op de scorecard staat, is dus echt zo gezegd. En Mark beheert Qlosed elke dag.
Werkt Qlosed met onze systemen?
Ja. Qlosed werkt met je opnames, je agenda, je betaalsysteem en de chat van je team. Wat je nodig hebt
Hoe reageert mijn team?
Je team krijgt een coach, geen controlesysteem: één punt tegelijk, uit hun eigen gesprekken. Is een closer het oneens met een scorecard, dan krijgt die binnen een uur een onderbouwd antwoord. Heeft de closer gelijk, dan beoordeelt Qlosed dat punt na jouw akkoord voortaan anders voor je hele team. Besluiten rondom jouw team liggen bij jou, Qlosed geeft daarin alleen advies.
Coacht Qlosed ook op eerlijk verkopen?
Ja. Qlosed beoordeelt ook of een lead bij jullie traject past, en coacht je closers om eerlijk te verkopen. Zo leggen we dat vast
Weten mijn leads dat het gesprek wordt opgenomen?
Ja. Je vertelt de lead vooraf in de bevestiging van de afspraak dat het gesprek wordt opgenomen. Bij de inrichting kijkt Mark samen met jou of jullie dit goed geregeld hebben. Lees de privacyverklaring
Wat gebeurt er met onze gegevens?
Qlosed gebruikt jullie gesprekken alleen voor jullie eigen team en leads. Ook Mark neemt niets mee naar een andere klant. We trainen er geen AI-modellen op. Lees hoe we ermee omgaan
Hoeveel omzet zit er nog in jouw gesprekken?
1
Kennismaking.
Een half uur met Mark over jullie team. Mark rekent met jullie cijfers uit wat Qlosed oplevert en wat het kost. Gratis, via Zoom.
2
Inrichting en nulmeting met Mark.
Je betaalt dit één keer. Mark richt Qlosed in op jullie aanbod, verkoopaanpak en team. In de nulmeting zie je in de gesprekken van jullie eigen team waar omzet blijft liggen, en kies je met Mark de drie verbeteringen die het meeste opleveren.
3
Daarna elke dag beter.
Qlosed coacht je team na elk gesprek. Mark is elke dag bereikbaar en je spreekt hem elke maand in de implementatiesessie. Je kunt elke maand opzeggen.
Blijkt uit de nulmeting dat Qlosed op jullie eigen cijfers minder oplevert dan het per maand kost, dan krijg je je geld voor de inrichting volledig terug en starten we niet.
Nog 2 plekken voor klanten van het eerste uurJe tarief staat vast zolang je klant blijft.
De knop opent WhatsApp, daar stuur je de opname. Liever per mail? Mail de opname. De analyse krijg je binnen één werkdag. Mark gebruikt de opname alleen hiervoor en verwijdert die binnen veertien dagen.